투자사에 보낼 서비스 소개서를 급하게 만들어야 합니다. 로고 원본 파일을 찾는데 3년 전 외주로 받은 파일이 맞는지, 피그마에 있는 것이 우리 로고인지 헷갈립니다. 담당 디자이너는 마침 외근 중이라 확인도 어렵습니다. 급한 자료라 찾은 파일을 그대로 넣었는데 창업 당시에 만든 로고였습니다. 심사역에게 연락이 옵니다. “회사 로고가 조금 다르네요?”
파일이 없어서 생긴 문제는 아닙니다. 정리된 가이드라인이 없고 기준이 문서로 남아 있지 않기 때문입니다. 암묵지로 진행되는 일은 AI로 자동화할 수도 없습니다. 그래서 브랜드 가이드라인과 템플릿 같은 브랜드 애플리케이션이 필요합니다.
지금 조직에 있는 디자이너의 문제가 아닐 가능성이 큽니다. 다른 디자이너를 채용해도 같은 문제가 반복될 수 있습니다. 오히려 인수인계 과정에서 사라지는 규칙이 많아집니다. 사람이 바뀌었을 뿐인데 브랜드의 일관성은 더 약해집니다. 새로 채용한 디자이너가 퇴사하면 같은 문제가 또 생깁니다.
기준이 문서로 만들어져 있지 않기 때문입니다. 배경이 어두울 때 어떤 색을 쓰는지, 로고를 어디까지 줄여 쓸 수 있는지 같은 기준이 있으면 모두 같은 방식으로 일합니다. 자료를 만들 때마다 담당 디자이너의 실력에 기댄다면 기업의 대외 신뢰도가 채용 결과에 따라 달라집니다. 이것은 경영 리스크입니다.
브랜드 가이드라인 문서만으로는 부족합니다. 아무도 읽지 않으면 적용되지 않기 때문입니다. 실무자는 가이드라인보다 실제 작업 파일을 먼저 엽니다. 그래서 가이드라인과 함께 규칙이 적용된 템플릿을 만들어야 합니다. 규칙을 읽지 않아도 규칙대로 만들어지는 BX 디자인이 브랜드 경험을 일관되게 유지합니다.
브랜딩을 하면 무엇이 좋아지나요? 자료 하나를 만들 때마다 해야 했던 의사결정이 줄어듭니다. 규칙대로 만들면 로고와 회사 설명, 방향성이 같은 결과물이 나옵니다. 급하게 만드는 세일즈 자료, 투자자 요청 자료, 고객 응대 자료도 완성도가 일정하게 유지됩니다.
외주사와 협업할 때도 브랜드 가이드라인이 기준이 됩니다. 외주사가 가이드라인대로 진행하니 외주사의 역량이 브랜드 캠페인과 기업 평판에 미치는 영향이 줄어듭니다. 외주사가 바뀌어도 품질이 일정해서 검토하고 결정하는 과정도 짧아집니다.
신규 입사자 온보딩도 매끄러워집니다. 새로 들어온 직원은 가이드라인을 익히거나 템플릿 파일 그대로 작업하면 됩니다. 온보딩 세션을 계속 따로 열지 않아도 됩니다. 기준이 있으면 의사결정이 빨라집니다.
아래 항목은 판단 기준이 사람에게 남아 있을 때 나타나는 상황입니다. 두 가지 이상 해당한다면 듀당스로 연락주세요.
듀당스는 새로 만든 브랜딩 작업물이 실제로 구현되는 단계까지 함께합니다. 새로 개발한 디자인 요소가 발표용 PPT, 웹사이트, 명함 같은 브랜드 애플리케이션에 적용되고 이후에도 그대로 운영되도록 돕습니다. 브랜드 자산이 회사의 자산으로 남는 브랜딩을 함께 할 수 있습니다. 지금 의사결정에 드는 리소스가 고민인 창업자라면 듀당스에 문의해주세요.
글 듀당스(Duedance) · 편집 차영우
