로톡 리브랜딩LawTalk Rebranding

법률 소비자 서비스 로톡의 브랜드 전략과 리브랜딩을 프로덕트 경험과 함께 재정비했습니다.Brand strategy and rebranding for the legal consumer service LawTalk were rebuilt together with the product experience.

브랜드를 별도의 캠페인 이미지로 분리하지 않고, 서비스 우선순위와 디자인 시스템, 정보 콘텐츠까지 연결해 고신뢰 서비스에서 일관된 경험이 만들어지도록 했습니다.Instead of separating the brand into campaign imagery, service priorities, the design system and information content were connected so a high trust service delivers a consistent experience.

배경Background

법률 서비스는 사용자가 문제를 해결해야 하는 긴장된 상황에서 접하는 경우가 많아 정보의 명료함과 서비스에 대한 신뢰가 중요합니다. 로톡에서는 브랜드 경험과 프로덕트 경험을 분리하지 않고, 사용자가 검색하고 정보를 읽고 서비스를 이용하는 전체 흐름을 하나의 디자인 기준으로 연결할 필요가 있었습니다.Legal services are often met in tense situations where a user has to solve a problem, so clarity of information and trust in the service matter. LawTalk needed brand experience and product experience treated as one, connecting the whole flow of searching, reading and using the service under a single design standard.

과제The Challenge

브랜드 표현만 바꾸고 실제 제품의 정보 구조와 인터페이스가 그대로라면 리브랜딩의 체감은 제한적입니다. 로톡과 빅케이스 등 여러 서비스의 디자인 일관성을 높이면서도, 법률 정보와 SEO 콘텐츠처럼 정보량이 많은 접점에서 읽기 쉽고 확장 가능한 체계를 만들어야 했습니다.If only the brand expression changes while the information structure and interface stay the same, a rebrand is barely felt. Design consistency had to rise across LawTalk, BigCase and other services while building a readable and extensible system for information heavy touchpoints such as legal content and SEO articles.

디자인 접근Design Approach

브랜드 전략 수립과 리브랜딩을 프로덕트 우선순위 및 성장 로드맵과 연결하고, 로톡·빅케이스의 디자인 시스템을 구축했습니다. 시각적 일관성뿐 아니라 컴포넌트와 정보 위계가 반복적으로 사용될 수 있도록 정리해 브랜드와 제품이 같은 기준으로 발전하도록 했습니다.Brand strategy and rebranding were connected to product priorities and the growth roadmap, and design systems were built for LawTalk and BigCase. Beyond visual consistency, components and information hierarchy were organised for repeated use so the brand and the product advance by the same standard.

비주얼·경험 시스템Visual / Experience System

법률소비자 사이드 프로덕트의 고도화, 로톡·빅케이스 디자인 시스템, lawtalk eXperience SEO 아티클 페이지까지 브랜드의 적용 범위를 확장했습니다. 검색으로 처음 유입되는 콘텐츠부터 서비스 내부의 인터페이스까지 같은 언어를 공유하도록 설계했습니다.The scope extended to improving the legal consumer side product, the LawTalk and BigCase design systems, and the lawtalk eXperience SEO article pages. Content that first arrives through search and the interfaces inside the service were designed to share the same language.

프로젝트의 의미What It Means

로톡 리브랜딩은 브랜드 아이덴티티와 프로덕트 디자인을 하나의 성장 기반으로 연결한 프로젝트입니다. 사용자가 서비스를 처음 발견하는 콘텐츠부터 실제 제품 이용까지 일관된 경험을 만들 수 있는 운영 체계를 구축했습니다.The LawTalk rebrand connected brand identity and product design into one base for growth. It built an operating system that gives a consistent experience from the content where a user first finds the service through to actual product use.