프로젝트 제안서(RFP, Request for Proposal)의 제출물 항목에 시안을 요구하는 경우가 있습니다. 제안서와 함께 로고 시안 세 종을 제출해달라거나 홈페이지 메인 화면 디자인을 첨부해달라는 식입니다. 담당자 입장에서는 합리적이라고 생각할 수 있는 요구입니다. 결과물을 미리 보면 판단이 쉬워지고, 내부 보고에도 쓸 수 있습니다. 다만 이 한 줄이 받는 제안의 성격을 크게 바꿉니다.
시안 제작에는 인건비가 들어갑니다. 제안 단계에서 그 비용을 낼 수 있는 곳과 없는 곳이 갈립니다. 일정이 차 있는 스튜디오는 확률이 낮은 건에 인원을 붙이지 않습니다.
결과적으로 시안을 요구한 RFP에는 여유가 있는 곳이 응합니다. 여유가 있다는 것이 실력을 뜻하지는 않습니다. 오히려 지금 진행 중인 프로젝트가 적다는 뜻일 수 있습니다.
이 단계의 시안은 회사 정보 없이 만들어집니다. 인터널 인터뷰도 없고 시장 조사도 없습니다. 스튜디오가 아는 것은 RFP에 적힌 몇 문단과 홈페이지뿐입니다.
그 상태에서 나온 시안은 그 업종에서 가장 먼저 떠오르는 형태에 가깝습니다. 안과 관련 회사면 렌즈를 닮은 동심원이 나오고, 데이터 회사면 노드와 선이 나옵니다. 정보 없이 그리면 사람이 그려도 흔한 형태가 먼저 나옵니다.
그래서 이 시안으로 판단하면 두 가지가 어긋납니다. 잘 그리는 곳은 고를 수 있어도 판단을 잘하는 곳은 가려내기 어렵습니다. 그리고 계약 후에 그 시안을 쓰지 못하는 경우가 대부분입니다. 정보를 넣고 다시 시작하면 다른 답이 나오기 때문입니다.
결과물을 미리 보고 싶은 이유는 판단 근거가 필요해서입니다. 같은 근거를 다른 방식으로 얻을 수 있습니다.
문제 정의를 물어보세요. RFP를 읽고 우리 회사의 문제를 어떻게 보는지 한 페이지로 적어달라고 하면 됩니다. 시안보다 짧고 만드는 비용도 낮은데, 그 스튜디오의 판단은 훨씬 잘 드러납니다.
진행 방식을 물어보세요. 이 예산과 일정으로 어떤 순서로 진행할지, 어느 단계에서 회사의 손이 필요한지를 적어달라고 하십시오. 실제 프로젝트에서 겪을 일이 여기 나옵니다.
과거 사례의 문제 해결 방식을 물어보세요. 비슷한 조건의 프로젝트에서 무엇을 하지 않기로 했는지, 왜 그렇게 정했는지를 물으십시오. 완성된 화면보다 이 답이 판단에 유용합니다.
유상 시안이라는 방법도 있습니다. 시안이 꼭 필요하다면 두세 곳을 골라 소액을 지급하고 정식으로 의뢰하는 방식입니다. 비용을 지불하면 스튜디오가 인원을 붙이고, 회사도 그 결과물을 쓸 권리를 갖습니다. 무상으로 여러 곳에 요구하는 것보다 얻는 것이 많습니다.
제안서를 요청할 때 담을 만한 항목은 회사 소개, 유사 조건의 프로젝트 사례 3건, RFP에 대한 문제 정의 1페이지, 진행 방식과 일정, 투입 인원과 역할, 견적서입니다.
아래 항목은 제출물 기준을 다시 볼 시점에 나타나는 상태입니다. 세 가지 이상에 해당한다면 요구 항목을 조정하십시오.
듀당스는 제안 단계에서 문제 정의와 진행 방식에 대해 미팅에서 자세히 이야기합니다. 사전 브리핑을 통해 회사의 브랜드 전략 컨설팅부터 진행합니다. 앞으로 회사가 나아가고자 하는 비전을 담기 위한 시각적 브랜딩은 맥락이 중요하기 때문입니다. 제출물 기준을 정하는 단계에 계시다면 RFP를 보내주세요.
글 듀당스(Duedance) · 편집 차영우
